Witaj w Prismatixx — miejscu, gdzie wiedza spotyka się z wygodą nauki online. Niniejszy dokument opisuje warunki, które obowiązują każdego, kto korzysta z naszych usług edukacyjnych, przegląda treści, zapisuje się na kursy lub po prostu odwiedza platformę. Zanim przejdziesz dalej, poświęć chwilę na dokładne zapoznanie się z poniższymi zasadami — są one nie tylko formalnością, ale też chronią zarówno Ciebie, jak i naszą społeczność.
Każdy, kto korzysta z Prismatixx, niezależnie czy jest uczniem, nauczycielem, czy gościem, zobowiązuje się do przestrzegania przedstawionych warunków. Wyjaśniamy je możliwie przystępnie i jasno, ale jeśli masz pytania, zawsze możesz je zadać — kontakt do nas znajdziesz na końcu strony. Uważamy, że zrozumienie zasad to pierwszy krok do satysfakcjonującej nauki i korzystania z naszych usług.
Korzystanie z platformy Prismatixx to nie tylko dostęp do kursów i materiałów. To także zobowiązanie do współpracy i wzajemnego szacunku w cyfrowej przestrzeni edukacyjnej. Zadbaliśmy o to, by wszystkie kluczowe informacje znalazły się w tym dokumencie, choć czasami życie pisze własne scenariusze i pojawiają się sytuacje wymagające indywidualnego podejścia.
Uzyskując dostęp do usług edukacyjnych Prismatixx, akceptujesz całość niniejszych warunków. Twoje korzystanie z platformy — niezależnie, czy jest to rejestracja konta, zakup subskrypcji, czy nawet samo przeglądanie darmowych materiałów — jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przestrzeganie tych zasad. Nie ma znaczenia, czy jesteś stałym użytkownikiem, przypadkowym odwiedzającym czy osobą zapisującą się na konkretny kurs — całość regulaminu dotyczy wszystkich.
Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z poniższych zapisów, niestety nie możesz korzystać z naszej platformy. To może wydawać się restrykcyjne, jednak pozwala utrzymać porządek i zaufanie wśród wszystkich użytkowników. W przeszłości widziałem sytuacje, w których nieporozumienia wokół zasad prowadziły do niepotrzebnych sporów — wolimy tego unikać.
Warunki te są aktualne dla każdego, kto używa Prismatixx bez względu na miejsce zamieszkania, wiek czy poziom zaawansowania w nauce. Platforma nie rozróżnia użytkowników pod tym względem — wszyscy są zobowiązani do przestrzegania tych samych reguł. Jeśli masz wątpliwości, czy dany punkt dotyczy Ciebie, warto zapytać zanim zaczniesz korzystać z usług.
Zastrzegamy sobie prawo do interpretowania i egzekwowania tych warunków według uznania, zawsze jednak staramy się działać w duchu uczciwości i transparentności. W razie poważniejszych naruszeń możemy podjąć odpowiednie kroki, o których więcej przeczytasz w dalszej części dokumentu.
W trakcie korzystania z Prismatixx możesz natknąć się na odnośniki prowadzące do stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie. Staramy się, by linki były wartościowe i przydatne w kontekście nauki, jednak nie kontrolujemy treści ani funkcjonowania tych zewnętrznych witryn. To trochę jak polecenie książki przez znajomego — nie mamy wpływu na jej zawartość ani zmiany, które mogą się w niej pojawić.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady prywatności, politykę cookies ani praktyki zarządzania danymi stosowane przez te serwisy. Każdorazowo zachęcamy do zapoznania się z ich własnymi regulaminami i politykami. Czasami, w natłoku nauki, łatwo kliknąć w odnośnik bez zastanowienia się nad możliwymi konsekwencjami — warto jednak zachować czujność.
Jeśli korzystasz z treści lub usług oferowanych przez strony trzecie, robisz to na własną odpowiedzialność. Nawet jeżeli link pojawił się w polecanym kursie lub został zamieszczony przez zaufanego nauczyciela, nie oznacza to, że Prismatixx prowadzi nad nim nadzór lub go autoryzuje. Zdarzało się już, że niektóre platformy zmieniały charakter swoich usług bez uprzedzenia — u nas nie mamy na to wpływu.
Jeśli zauważysz, że któryś z linków prowadzi do nieodpowiednich lub niebezpiecznych treści, daj nam znać. Zawsze jesteśmy otwarci na sugestie i staramy się reagować na wszelkie sygnały od użytkowników, choć nie możemy zagwarantować natychmiastowej interwencji.
Prismatixx dokłada wszelkich starań, aby treści i funkcje oferowane na platformie były rzetelne, aktualne i przydatne. Jednak nie gwarantujemy, że każdy materiał będzie w pełni odpowiadał Twoim oczekiwaniom czy potrzebom edukacyjnym. Z doświadczenia wiem, że nawet najlepsze kursy nie zawsze pasują do każdego stylu nauki — ucząc się online warto mieć do tego dystans.
Korzystasz z platformy i wszystkich jej funkcji na własne ryzyko. Nie odpowiadamy za jakiekolwiek szkody, straty czy niepowodzenia wynikające z polegania na dostępnych materiałach lub czasowych przerwach w dostępności usług. Czasem zdarzają się sytuacje, których nie da się przewidzieć — awarie, prace konserwacyjne czy nawet zwykły błąd w treści kursu.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, wykluczamy odpowiedzialność za pośrednie, przypadkowe, szczególne oraz wynikowe szkody wynikające z korzystania z Prismatixx. Dotyczy to zarówno utraty danych, utraty przychodów, jak i innych nieprzewidzianych konsekwencji, które mogłyby pojawić się przy użytkowaniu platformy. Chcemy być w tym transparentni — nie jesteśmy w stanie przewidzieć każdej sytuacji.
Odpowiedzialność za podejmowane decyzje edukacyjne, wybór kursów czy wykorzystanie zdobytej wiedzy spoczywa na użytkowniku. Platforma jest narzędziem, a sukces edukacyjny zależy od wielu czynników — zaangażowania, samodyscypliny i często także indywidualnych okoliczności.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie, z różnych powodów — czy to przez zmiany w prawie, wprowadzenie nowych funkcji, czy chęć poprawy bezpieczeństwa. Każda aktualizacja regulaminu będzie publikowana na naszej stronie, a jeśli zmiany będą istotne, dołożymy starań, by powiadomić o tym użytkowników w jasny i widoczny sposób, na przykład poprzez powiadomienia na platformie.
Kontynuacja korzystania z Prismatixx po dokonaniu zmian w regulaminie oznacza akceptację nowych zasad. Wiemy, że nikt nie lubi czytać długich dokumentów prawnych, ale czasami małe zmiany mają duże znaczenie — warto więc zaglądać do tej sekcji regularnie.
Jeżeli nie zgadzasz się z nową wersją warunków, powinieneś zaprzestać korzystania z usług platformy. Zdajemy sobie sprawę, że to niełatwa decyzja, jednak jasne zasady służą wszystkim — zarówno użytkownikom, jak i nam jako dostawcom usług edukacyjnych.
W razie większych zmian możesz spodziewać się krótkiego podsumowania lub listy najważniejszych modyfikacji. Z własnego doświadczenia wiem, że przejrzystość w takich sytuacjach buduje zaufanie, a to dla nas priorytet.
Chcemy, by Prismatixx było miejscem otwartym i bezpiecznym dla wszystkich miłośników nauki. Żeby tak się stało, potrzebujemy wspólnych zasad dotyczących zachowań, które są na naszej platformie zakazane. Niestety, czasem zdarzają się próby obejścia reguł — to nie tylko psuje doświadczenie innym, ale też może zakłócić funkcjonowanie całego systemu.
Poniżej znajdziesz listę działań, których nie wolno podejmować podczas korzystania z Prismatixx. Do każdej pozycji dodaliśmy kilka słów wyjaśnienia, bo niektóre sytuacje mogą wydawać się nieoczywiste. Jeśli masz wątpliwości, czy Twoje działanie jest zgodne z regulaminem, lepiej zapytać, niż ryzykować konsekwencje.
Dbamy o bezpieczeństwo i komfort wszystkich użytkowników. W razie wykrycia naruszeń zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego podjęcia działań, w tym zawieszenia konta lub skierowania sprawy na drogę prawną. Lepiej zapobiegać niż leczyć, prawda?
Choć robimy wszystko, by Prismatixx był dostępny o każdej porze dnia i nocy, nie możemy zagwarantować nieprzerwanego działania platformy. Czasem, czy to z powodu prac serwisowych, czy zwykłych awarii technicznych, dostęp do usług może być ograniczony lub czasowo zawieszony. Dla mnie – jako osoby, która kiedyś sama utknęła w połowie kursu przez przerwę techniczną – to frustrujące, ale niestety nieuniknione.
O wszelkich planowanych przerwach staramy się informować z wyprzedzeniem, publikując stosowne komunikaty na stronie lub w aplikacji. Jednak nagłe zdarzenia, jak awarie serwerów czy przerwy w dostawie Internetu, mogą pojawić się bez ostrzeżenia. Jeśli taka sytuacja Cię spotka, prosimy o cierpliwość – nasz zespół techniczny robi wszystko, by przywrócić dostęp tak szybko, jak to możliwe.
Prismatixx nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności, utratę danych lub inne skutki wynikające z czasowej niedostępności usług. Zawsze zalecamy regularne zapisywanie ważnych notatek i nieodkładanie nauki na ostatnią chwilę — choćby po to, by uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek w najmniej odpowiednim momencie.
W miarę możliwości wprowadzamy rozwiązania minimalizujące ryzyko awarii, ale świat technologii jest nieprzewidywalny. Dziękujemy za wyrozumiałość i wsparcie w takich sytuacjach, bo każda opinia i zgłoszenie są dla nas cenne.
Wszyscy użytkownicy platformy Prismatixx mają prawo do rezygnacji z subskrypcji w dowolnym momencie. Anulowanie subskrypcji jest proste — wystarczy wykonać kilka kroków w panelu użytkownika. Wiem z własnego doświadczenia, że czasem życie się zmienia i trzeba zrobić sobie przerwę od nauki online — rozumiemy to w pełni.
Jeśli zapłaciłeś z góry za okres subskrypcji, możesz ubiegać się o zwrot niewykorzystanej części opłaty. Każda prośba rozpatrywana jest indywidualnie, a szczegółowe zasady zwrotów znajdziesz w sekcji pomocy. Są jednak pewne wyjątki — na przykład, jeśli skorzystałeś już z większości kursów lub materiałów, zwrot może nie być możliwy.
Proces zwrotu środków może potrwać kilka dni roboczych. Po zatwierdzeniu rezygnacji otrzymasz szczegółowe informacje dotyczące terminu i formy zwrotu. Zawsze staramy się, by cała procedura była przejrzysta i pozbawiona niepotrzebnych formalności, choć czasem mogą pojawić się opóźnienia wynikające z procedur bankowych.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących anulowania subskrypcji lub zwrotów, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi. Każda sytuacja jest inna, a my staramy się być elastyczni i pomocni — Twoje zadowolenie jest dla nas naprawdę ważne.
Przestrzeganie warunków korzystania z Prismatixx to nie tylko formalność, ale także podstawa budowania bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni nauki. Jeśli jednak ktoś zdecyduje się zignorować zasady, musimy podjąć odpowiednie kroki. Nie jest to dla nas łatwe — każda taka sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie i z należytą starannością.
W przypadku naruszenia regulaminu możemy zawiesić lub nawet trwale usunąć konto użytkownika. Dotyczy to zarówno poważnych naruszeń, jak i powtarzających się drobnych przewinień. Często poprzedzamy takie działania ostrzeżeniem, ale w wyjątkowych przypadkach możemy zareagować natychmiast, jeśli dobro wspólnoty jest zagrożone.
Naruszenie zasad może również skutkować usunięciem treści zamieszczonych przez użytkownika, a w poważniejszych sprawach — podjęciem kroków prawnych. Dotyczy to w szczególności prób obejścia zabezpieczeń, rozpowszechniania materiałów bez zgody lub ataków na system. W historii platformy zdarzały się już podobne przypadki i zawsze traktujemy je bardzo poważnie.
Zależy nam na dialogu i wzajemnym szacunku, dlatego w większości przypadków oferujemy możliwość wyjaśnienia sytuacji przed podjęciem ostatecznych decyzji. Jednak niektóre naruszenia, zwłaszcza te zagrażające bezpieczeństwu innych użytkowników, wymagają natychmiastowej reakcji. Dziękujemy za zrozumienie i odpowiedzialne korzystanie z Prismatixx.
Niektóre kursy, funkcje czy usługi premium dostępne na Prismatixx mogą podlegać dodatkowym warunkom. Zazwyczaj informujemy o nich w momencie zapisu lub aktywacji konkretnej funkcji. Uczestnicząc w takim kursie czy korzystając z wybranej usługi, akceptujesz również te uzupełniające regulacje.
Dodatkowe warunki mogą dotyczyć na przykład poziomu dostępu do materiałów, ograniczeń czasowych lub zasad korzystania z certyfikatów i bonusów. Staramy się, by wszystkie informacje były jasne i dostępne — nikt nie lubi być zaskakiwany nagłymi ograniczeniami w środku kursu.
W przypadku sprzeczności między niniejszym regulaminem a warunkami szczegółowymi, pierwszeństwo mają zapisy dotyczące konkretnej usługi. Jeśli masz wątpliwości, którą wersję stosować, najlepiej skonsultować się z naszym zespołem wsparcia — czasem drobny szczegół robi ogromną różnicę.
Dodatkowe warunki są integralną częścią Twojej umowy z Prismatixx. Ignorowanie ich może skutkować ograniczeniem dostępu do wybranych funkcji lub utratą przywilejów związanych z daną usługą.